SERVICIO TELEASISTENCIA DOMICILIARIA DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE SERVICIOS SOCIALES DE ELDA (96/2026)

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Datos generales

Importe

88.200,00 € (117.600,00 €)

Publicación

23/4/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Resuelto

Órgano de contratación

VICEPRESIDENCIA DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE SERVICIOS SOCIALES DE ELDA

Lugar

VELAQUEZ 8 ELDA

Lugar tipado

ES521 - Alicante/Alacant

Periodo de ejecución

30/06/2026 - 30/06/2029
3 años

CPV

85300000
85311100
Publicado
23/4/2026
En evaluación
21/5/2026
Adjudicado
12/6/2026
Resuelto
30/6/2026

Adjudicación

Resuelto

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Fecha

11/6/2026

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El contrato consiste en la prestación del servicio de Teleasistencia Domiciliaria para personas mayores y/o con diversidad funcional en el municipio de Elda, que no sean dependientes. El objetivo es contribuir a que permanezcan en su entorno habitual de vida, facilitar el contacto con su entorno sociofamiliar y asegurar la intervención inmediata en crisis personales, sociales o médicas. El servicio se presta a través de la línea telefónica y equipos específicos en el domicilio, permitiendo a los usuarios recibir atención las 24 horas del día, los 365 días del año.

Características:

El servicio de Teleasistencia Domiciliaria incluye:

  • Garantizar la comunicación interpersonal bidireccional las 24 horas del día.
  • Proporcionar atención inmediata y adecuada ante emergencias.
  • Detectar precozmente situaciones de riesgo.
  • Proporcionar compañía, seguridad y tranquilidad a usuarios y familiares.
  • Seguimiento permanente mediante llamadas telefónicas periódicas.
  • Gestionar agendas específicas para recordar tomas de medicación, actividades o citas.
  • Realizar llamadas informativas sobre campañas de interés.

El servicio cuenta con personal formado en atención psicosocial y un servicio técnico para instalación, mantenimiento y atención de averías. Se requiere una persona profesional con experiencia en Servicios Sociales para la coordinación de zona.

El servi...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La fecha prevista de inicio es el 1 de julio de 2026.

Duración:

La duración del contrato es de 3 años, prorrogable por 1 año.

Lugar de ejecución:

El servicio se prestará en el municipio de Elda. (Provincia: Alicante)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001