SERVICIO TELEASISTENCIA DOMICILIARIA DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE SERVICIOS SOCIALES DE ELDA (96/2026)

El contrato consiste en la prestación del servicio de Teleasistencia Domiciliaria para personas mayores y/o con diversidad funcional en el municipio de Elda, que no sean dependientes. El objetivo es contribuir a que permanezcan en su entorno habitual de vida, facilitar el contacto con su entorno sociofamiliar y asegurar la intervención inmediata en crisis personales, sociales o médicas. El servicio se presta a través de la línea telefónica y equipos específicos en el domicilio, permitiendo a los usuarios recibir atención las 24 horas del día, los 365 días del año.

El servicio de Teleasistencia Domiciliaria incluye:

• Garantizar la comunicación interpersonal bidireccional las 24 horas del día.
• Proporcionar atención inmediata y adecuada ante emergencias.
• Detectar precozmente situaciones de riesgo.
• Proporcionar compañía, seguridad y tranquilidad a usuarios y familiares.
• Seguimiento permanente mediante llamadas telefónicas periódicas.
• Gestionar agendas específicas para recordar tomas de medicación, actividades o citas.
• Realizar llamadas informativas sobre campañas de interés.

El servicio cuenta con personal formado en atención psicosocial y un servicio técnico para instalación, mantenimiento y atención de averías. Se requiere una persona profesional con experiencia en Servicios Sociales para la coordinación de zona.

El servi...

La fecha prevista de inicio es el 1 de julio de 2026.

La duración del contrato es de 3 años, prorrogable por 1 año.

El servicio se prestará en el municipio de Elda. (Provincia: Alicante)