CONTRATO DE SERVICIOS QUE REGIRAN LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA DEL MUNICIPIO DE SANT JOSEP DE SA TALAIA (9330/2025)

Buscar licitaciones

Datos generales

Importe

43.734,24 €

Publicación

07/05/2026

Plazo de ofertar

16/03/2026 22:59 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

En evaluación

Órgano de contratación

ALCALDIA DEL AYUNTAMIENTO DE SANT JOSEP DE SA TALAIA

Lugar

Calle Pere Escanellas 12 Sant Josep de sa Talaia

Lugar tipado

ES53 - Illes Balears

Periodo de ejecución

26/02/2026 - 26/02/2030
4 años

CPV

85312000
Publicado
27/02/2026
En evaluación
07/05/2026

Resumen

Objeto:

El contrato es para la prestación del Servicio Municipal de Teleasistencia en Sant Josep de sa Talaia. Este servicio ofrece asistencia remota permanente a los usuarios en sus domicilios a través de un dispositivo telefónico y un mando a distancia, conectados a un centro de llamadas que proporciona respuesta inmediata a las emergencias, promueve el contacto con su entorno y garantiza su seguridad y confianza.

Características:

El servicio incluye:

  • Comunicación interpersonal bidireccional 24/7.
  • Atención inmediata a emergencias por personal especializado.
  • Movilización de recursos, incluidos servicios sanitarios, sociales y de emergencia.
  • Seguimiento preventivo y detección temprana de situaciones de riesgo.
  • Llamadas periódicas para el seguimiento del usuario y la gestión de la agenda (recordatorios de medicación, citas).
  • Mantenimiento y reparación de equipos.
  • Máximo de 50 dispositivos, 40 analógicos y 10 digitales.

El servicio se prestará de acuerdo con las siguientes modalidades y condiciones:

  • Comunicación de información: Proporcionar información clara y sencilla al usuario.
  • Comunicación de emergencia: Actuar inmediatamente en situaciones de riesgo, movilizando los re...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La fecha de inicio es la fecha de formalización del contrato.

Duración:

El plazo de ejecución es de 4 años a partir de la formalización del contrato.

Lugar de ejecución:

El servicio se prestará en el municipio de Sant Josep de sa Talaia. (Provincia: Illes Balears)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001