CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS CONSISTENTE EN LA IMPLANTACION Y SOPORTE A LAS OFICINAS DE ATENCION A LA EMPRESA METROPOLITANA E IMPULSO DE LA RED METROPOLITANA DE OFICINAS DE ATENCION A LA EMPRESA (XMOAE). (900271/26)

El objeto de este contrato es la contratación de un servicio para la implementación y soporte a las Oficinas de Atención a la Empresa Metropolitanas (OAE) y el impulso de la Red Metropolitana de Oficinas de Atención a la Empresa (XMOAE) en el ámbito del Área Metropolitana de Barcelona (AMB). Este servicio busca unificar procesos y metodologías para mejorar la calidad de la atención a las empresas y emprendedores, dotar a las OAE de herramientas y recursos mínimos, establecer protocolos homogéneos, unificar la recogida de trámites y canales de atención, y desplegar indicadores comunes y un plan de comunicación compartido.

El contrato abarca la implementación y el soporte a las Oficinas de Atención a la Empresa (OAE) y el impulso de la Red Metropolitana de Oficinas de Atención a la Empresa (XMOAE). Las actuaciones clave incluyen:

• Definición y características de la Red: Establecer condiciones de adhesión, espacios de relación con otras entidades, integración de programas de la AMB, diseño de indicadores de seguimiento, carta de servicios, plan de comunicación y fichas corporativas, así como procedimientos para la gestión de datos de empresas atendidas y la formalización de la red y las adhesiones.
• Incorporación de miembros a la Red: Definir un procedimiento de incorporación que incluya tipologías de OAE, condiciones de adhesión (medios, garantía de servicios, indicadores), y actuaciones de se...

01/07/2026

El contrato tendrá una duración inicial de 2 años, a contar desde el 1 de julio de 2026 o desde la fecha de formalización si fuera posterior. Existe la posibilidad de una prórroga de 2 años adicionales.

El contrato se ejecutará en el territorio metropolitano de Barcelona, en dependencias del contratista y en las oficinas de la AMB. (Provincia: Barcelona)