CONTRATO MIXTO DE SUMINISTRO Y SERVICIO DE UN SISTEMA DE UNA PLATAFORMA DE INSCRIPCIONES A ACTIVIDADES CULTURALES Y DEPORTIVAS RESERVAS DE INSTALACIONES GESTION DE BONOS QUEJAS Y SUGERENCIAS. EXPTE. 88/25-C. (88/25-C)

El contrato mixto de suministro y servicio tiene como objeto la implantación, mantenimiento y gestión de una plataforma digital integrada que permita:

• Inscripción a cursos y actividades.
• Reserva de instalaciones municipales.
• Compra y gestión de bonos.
• Gestión de quejas y sugerencias.
• Directorio de la entidad.
• Control de accesos mediante tornos y lectores digitales.

El contrato requiere la implantación de una plataforma SaaS (Software as a Service) con los siguientes módulos funcionales:

• Módulo de Inscripción: Para cursos, actividades y eventos.
• Módulo de Reservas: Para instalaciones municipales.
• Módulo de Bonos: Para la compra y gestión.
• Módulo de Quejas y Sugerencias.
• Módulo Directorio de la Entidad.

La plataforma debe incluir:

• Una aplicación de administración para el personal municipal.
• Un portal responsive compatible con dispositivos móviles para la ciudadanía.
• Una capa de servicios web de integración con sistemas municipales (gestión de ingresos, pasarela de pagos, padrón municipal, envíos de SMS, app municipal, portal municipal, sistemas externos de control de acceso, redes sociales munici...

La fecha de inicio de la ejecución del contrato vendrá determinada en el documento de formalización del mismo.

La duración del contrato es de 2 años, prorrogable por periodos sucesivos de un año, con un máximo de 2 prórrogas.

El ámbito de actuación del contrato es el término municipal de Sagunto. (Provincia: Valencia)