CONTRATACION DEL SERVICIO DE GESTION DEL PALACIO DE ARCE Y SU ENTORNO (8388_0005-CP01-2025-000205)

El contrato tiene como objeto la gestión integral del Palacio de Arce y los espacios asociados de su entorno. Esto incluye la prestación de servicios de atención e información al visitante, dinamización social, educativa y ambiental, programación y gestión de actividades adaptadas al territorio, limpieza y mantenimiento de los espacios interiores y exteriores, gestión de las zonas recreativas y de baño asociadas, así como comunicación, promoción y difusión del espacio.

El contrato abarca las siguientes actuaciones y requisitos:

• Atención e información al visitante:
  • Atención presencial en la Casa del Ermitaño durante todo el año y en la caseta de información de la playa de Angordoi (Nagore) del 15 de junio al 15 de septiembre.
  • Información turística, ambiental y territorial básica sobre el Valle de Arce.
  • Atención telefónica y a través de recursos informáticos (correo electrónico, WEB y RRSS).
  • Registro del número de visitantes diarios, incluyendo datos como sexo, procedencia y cómo conocieron el Palacio de Arce.
• Programación, actividades y dinamización:
  • Actividades dirigidas al público general, familias, turistas, personas mayores y población local en los ámbitos cultural y social (actividades temática...

La fecha estimada del comienzo de la ejecución del contrato es el 01 de junio de 2026.

El plazo de duración inicial del contrato será hasta el 31 de diciembre de 2028 y podrá ser prorrogado por 2 veces (31 de diciembre de 2030), por un periodo de 12 meses cada una de dichas prórrogas.

El ámbito territorial de ejecución del contrato es el determinado en el Anexo IV del Pliego de Condiciones Particulares, que incluye:

• El Palacio de Arce.
• La Casa del Ermitaño.
• Playas de Angordoi/Nagore del embalse de cola en temporadas de baño.
• Espacios exteriores del Palacio, la Casa del Ermitaño y Zandueta. (Provincia: Navarra)