MANTENIMIENTO SOPORTE Y EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE TELEMEDICINA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL (8379_0005-CP01-2026-000095)

Contratación de servicios de mantenimiento, evolución y consultoría de sistemas de información relacionados con Telemedicina e Inteligencia Artificial (IA) para el Departamento de Salud de la Comunidad Foral de Navarra. El objeto incluye el mantenimiento y evolución de sistemas existentes, la creación de nuevos sistemas y productos, y la prestación de servicios de consultoría en IA, abarcando áreas como la Carpeta Personal de Salud, sistemas de teleconsulta, plataformas de telemonitorización y sistemas de IA como NAIA - DMAE y NAIA - RD. El código CPV asociado es 72500000 Servicios Informáticos.

Alcance y Actuaciones Obligatorias:

El contrato abarca el mantenimiento, soporte y evolución de sistemas de información en Telemedicina e Inteligencia Artificial. Se detallan los siguientes servicios principales:

• Mantenimiento y evolución de sistemas de información de Telemedicina: Incluye la Carpeta Personal de Salud, sistemas de teleconsulta, Navarra MHealth, plataformas de telemonitorización y gestión de procesos.
• Mantenimiento y evolución de sistemas de información de Inteligencia Artificial: Específicamente para sistemas como NAIA - DMAE y NAIA - RD.
• Servicios de consultoría de Inteligencia Artificial: Incluye estudio de mercado, análisis de necesidades, identificación de casos de uso prioritarios, diseño de procesos de mejora en IA y colaboración en el c...

1 de diciembre de 2026

El contrato se extenderá desde el 1 de diciembre de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2027. Podrá prorrogarse por años enteros, por periodos anuales, de mutuo acuerdo entre las partes, sin que la duración total, incluidas las prórrogas, exceda del 30 de noviembre de 2030.

Instalaciones del Gobierno de Navarra, principalmente en la Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización (DGTD) y el Departamento de Salud. (Provincia: Navarra)