SUSCRIPCION DE LICENCIAS AVANZADAS PARA ENTORNOS DE PRODUCCION DE LA PLATAFORMA DE GESTION DE LOGS CENTRALIZADA Y SERVICIO DE MIGRACION ACTUALIZACION MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS RELACIONADAS CON LA PLATAFORMA (8004330008-2026-0008822)

Contrato mixto cuyo objeto es la suscripción de licencias avanzadas para entornos de producción de una plataforma de gestión de logs centralizada, junto con la migración, actualización, mantenimiento correctivo y resolución de incidencias relacionadas con dicha plataforma. La duración del licenciamiento y soporte será de tres años, renovable un año más.

El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Suministro de licencias avanzadas para el funcionamiento de la plataforma de gestión de logs en un entorno de producción con 3 nodos, por un periodo de 3 años.
• Lote 2: Servicios de instalación, migración, soporte y mantenimiento, desarrollo, asesoramiento y formación de la plataforma, por un periodo de 3 años.

Características detalladas del contrato:

Alcance y Actuaciones Obligatorias:

• Lote 1: Suscripción de licencias avanzadas para entornos de producción de la plataforma de gestión de logs centralizada.
• Lote 2: Migración de la plataforma actual (cluster ELK con versión 7.17) alojada en CPD propio a un nuevo sistema con máquinas virtuales aportadas por la Diputación, utilizando las últimas versiones estables de los productos. Incluye instalación, soporte técnico frente a incidencias (telefónico, email, VPN, con horarios y niveles de servicio definidos), mantenimiento correctivo y soporte evolutivo mediante una bolsa de 175 horas anuales para responder a nuevas necesidades y la evolución de los productos.

Metodología de Ejecución:

• El soporte técnico y mantenimiento...

Sin datos

La duración del licenciamiento y soporte será de tres años, renovable un año más. El plazo máximo de 4 meses para la migración de la plataforma está fijado desde la formalización del contrato.

Paseo Sant Antoni, núm. 100, Tarragona. (Provincia: Tarragona)