SERVICIO DE TRADUCCION E INTERPRETACION TELEFONICA. (80/2026)

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Datos generales

Importe

59.504,14 € (119.008,28 €)

Publicación

08/06/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

EUDEL-ASOCIACION DE MUNICIPIOS VASCOS-PRESIDENTE

Lugar tipado

ES213 - Bizkaia

Periodo de ejecución

07/06/2026 - 07/06/2027
1 año
Ampliación 1 año
Fin ampliación 07/06/2028

CPV

79530000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Servicio de traducción e interpretación telefónica para Eudel (Asociación de Municipios Vascos) con el objetivo de facilitar la igualdad en el acceso a los servicios públicos y la interacción de las personas migrantes con la administración local.

Características:

El contrato abarca el servicio de traducción e interpretación telefónica en tiempo real, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para las entidades locales adheridas al servicio a través de EUDEL. El acceso se realizará mediante llamada telefónica. Se garantizará la atención simultánea de al menos 10 personas usuarias y un mínimo de 50 idiomas extranjeros. Los intérpretes deberán contar con formación oficial en traducción, experiencia en políticas de migración, conocimiento de la realidad institucional de la CAE, y formación específica en violencia de género y servicios sociales. Se requerirá compromiso de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos. La empresa deberá gestionar el suministro de minutos, material telefónico (si fuera necesario), y r...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

17/07/2026

Duración:

Del 17/07/2026 al 17/07/2027, con posibilidad de prórroga por un año más.

Lugar de ejecución:

En las dependencias de la empresa adjudicataria. (Provincia: Sin datos)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001