SERVICIOS DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA (75121/2024)

Contratación de servicios de teleasistencia domiciliaria para el Ayuntamiento de Castro Urdiales. El servicio se prestará las 24 horas del día, los 365 días del año, de forma ininterrumpida y permanente, mediante una línea telefónica y equipamiento específico. El objetivo es proporcionar apoyo inmediato y continuo a personas mayores, con discapacidad, o en situación de dependencia, que vivan solas o tengan autonomía limitada, garantizando su seguridad y asistencia en situaciones de emergencia, permitiéndoles continuar residiendo en su domicilio habitual. El servicio se complementará con seguimientos periódicos y atención personalizada.

El contrato no se divide en lotes.

El contrato abarca la prestación del Servicio Público de Teleasistencia Domiciliaria (TAD) en el término municipal de Castro-Urdiales. Las características técnicas y específicas del servicio se detallan en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Alcance y Actuaciones Obligatorias:

• Suministro, instalación y mantenimiento de equipos (terminales de teleasistencia, unidades de control remoto, dispositivos periféricos como detectores de humo, gas, caída, etc.) en el domicilio de los usuarios.
• Garantizar la comunicación telemática 24 horas al día, 365 días al año, con el Centro de Atención (CA).
• Proporcionar apoyo y atención inmediata ante situaciones de emergencia, movilizando recursos sociales, sanitarios u otros necesarios.
• Seguimiento permanente de los usuarios mediante llamadas y...

2026-11-01

Dos años, con posibilidad de dos años de prórroga.

Término municipal de Castro-Urdiales. (Provincia: Cantabria)