LICENCIAMIENTO SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LOS SWITCHES DE PLANTA DE SERVICIOS CENTRALES Y DE LOS FIREWALLS PERIMETRALES DEL CONSORCIO DE COMPENSACION DE SEGUROS. (75/2026)

El contrato tiene como objeto el licenciamiento, soporte y mantenimiento de los switches de planta ubicados en los servicios centrales y los firewalls perimetrales del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Además, se incluye una bolsa de 60 horas para cubrir actuaciones que no estén dentro del soporte ordinario, como modificaciones sustanciales de la arquitectura, adaptaciones a nuevos requisitos técnicos u organizativos, o trabajos específicos bajo demanda.

No procede la división en lotes del objeto del contrato, ya que la naturaleza del mismo hace necesaria, para su correcta ejecución, la coordinación de las diferentes prestaciones que lo integran.

El contrato incluye:

• Mantenimiento de la infraestructura de switches y su licenciamiento.
• Mantenimiento de la infraestructura de firewalls perimetrales y su licenciamiento.
• Soporte técnico del adjudicatario para ambas infraestructuras, incluyendo atención y resolución de incidencias, aplicación de actualizaciones y mejoras de firmware y versiones, así como apoyo en la realización de cambios de configuración.
• Contratación de una bolsa de 60 horas para actuaciones no incluidas en el soporte ordinario.

Las incidencias deberán comunicarse mediante correo electrónico y/o canal telefónico habilitado por el adjudicatario, debiendo quedar constancia de la fecha y hora de la comunicación.

Se entenderá por tiempo de respuesta el intervalo transcurrido entre la comunicación válida ...

17/04/2026

El plazo de duración del contrato será de 24 meses.

El lugar de ejecución del contrato será en remoto o en otras localizaciones diferentes al CCS. (Provincia: Sin datos. El contrato se ejecuta en remoto o en otras localizaciones diferentes al CCS, sin especificar la provincia.)