SERVICIO MANTENIMIENTO DE LA IMPRESORA DE RECIBOS Y MAQUINA PLEGADORA DEL ORGANO DE GESTION TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE ALCALA DE HENARES (6865 PAS)

Contrato de servicios de mantenimiento integral de la impresora de recibos y la máquina plegadora utilizadas por el Órgano de Gestión Tributaria del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. El servicio incluye la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo, la reparación de averías, el suministro de consumibles (excepto papel), y la retirada y gestión sostenible de los consumibles usados.

El mantenimiento abarca:

• Mantenimiento preventivo: Revisión anual que incluye limpieza de equipos y sustitución de piezas desgastadas por el uso, con entrega de informe detallado.
• Mantenimiento correctivo: Resolución de averías en los equipos. El adjudicatario deberá solucionar las incidencias en un plazo máximo de 8 horas laborables (de lunes a viernes de 8 a 15h), con un tiempo de respuesta de 4 horas laborables. Se excluyen sábados, domingos y festivos del cómputo.
• Reparación y sustitución: Si la reparación de un equipo no es posible, debe ser sustituido por otro de características similares o superiores en un plazo de 72 horas laborables.
• Suministro de consumibles: Los consumibles (excepto papel) se repondrán automáticamente cuando su nivel esté por deb...

Sin datos

Duración inicial de dos (2) años, con posibilidad de dos (2) prórrogas anuales. La duración total, incluidas las prórrogas, no puede exceder de cuatro (4) años.

Sede de la Concejalía de Hacienda - Órgano de Gestión Tributaria, sita en Plaza de Cervantes nº 4, Alcalá de Henares. (Provincia: Madrid)