SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LICENCIAS ODILO A3W PARA EL ARCHIVO DEL AYUNTAMIENTO DE ALCALA DE HENARES (6828 PAS BIS)
Datos generales
27.317,01 € (81.951,03 €)
13/5/2026
Servicios
Adjudicado
Órgano de contratación
JUNTA DE GOBIERNO DEL AYUNTAMIENTO DE ALCALA DE HENARES
Lugar
PLAZA DE CERVANTES 12 ALCALA DE HENARES
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Adjudicado
18/6/2026
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contrato de servicio de mantenimiento para la aplicación informática Odilo A3W, destinada a la gestión del Archivo Municipal del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. El servicio abarca el mantenimiento de la licencia Odilo A3W, el Portal de Difusión Web (OPAC), y el soporte técnico asociado, incluyendo la gestión de documentos y expedientes físicos y digitales, su difusión, y el acceso controlado para usuarios internos y ciudadanos, además de la asistencia técnica para su conservación y actualización del software.
Características:
El contrato de servicio de mantenimiento de licencias Odilo A3W para el Archivo Municipal del Ayuntamiento de Alcalá de Henares incluye las siguientes prestaciones:
- Mantenimiento de licencias A3W-AE: Cubre 1 usuario administrador y 2 usuarios técnicos.
- Servicio de soporte y asistencia técnica: Incluye mantenimiento correctivo y evolutivo. El mantenimiento correctivo abordará errores que impidan el funcionamiento del aplicativo, con tiempos de respuesta y resolución variables según la prioridad de la incidencia (crítica, alta, media, baja).
- Prioridad crítica: Respuesta en 2 horas, resolución en 8 horas.
- Prioridad alta: Respuesta en 8 horas, resolución en 24 horas.
- Prioridad media: Respuesta en 24 horas, resolución en 3 días.
- Prioridad baja: R...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Tras la firma del contrato.
Duración:
El contrato tiene una duración inicial de 1 año, a contar desde la fecha de firma. Se contemplan dos prórrogas anuales, pudiendo extenderse la duración total hasta 3 años.
Lugar de ejecución:
Archivo Municipal del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
