CONTRATO DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA DEL AYUNTAMIENTO DE CEUTI (679/2026)

El objeto del contrato es la prestación del servicio de teleasistencia para personas mayores y/o con discapacidad en el municipio de Ceutí. El servicio busca proporcionar a los usuarios mayor autonomía, respuesta inmediata en emergencias y soporte para su permanencia en el entorno familiar y social, utilizando para ello nuevas tecnologías de la comunicación. El servicio se prestará las 24 horas del día, todos los días del año.

El servicio de teleasistencia se define como un servicio que, a través de la línea telefónica y con equipamiento específico (terminales y pulsadores), permite a las personas usuarias contactar verbalmente, y en modo manos libres, con un centro de atención atendido por personal especializado. Las acciones del servicio incluyen: garantía de comunicación bidireccional continua, atención inmediata ante emergencias, movilización de recursos, prevención de riesgos, proporcionar seguridad y tranquilidad, seguimiento periódico de los usuarios, gestión de agendas para recordatorios (medicación, citas), llamadas informativas y custodia segura de llaves del domicilio. El servicio debe ser prestado por una empresa que cuente con:

• Responsable del servicio: Titulación Grupo A2 y experiencia en el...

Sin datos. La fecha de inicio de la ejecución del contrato no se especifica explícitamente en la documentación proporcionada.

La duración inicial del contrato es de DOS AÑOS, con posibilidad de prórroga por otros dos años más, resultando una duración total máxima de cuatro años, incluidas las prórrogas.

Municipio de Ceutí. (Provincia: Murcia)