SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LA HERRAMIENTA DE TRANSFORMACION DIGITAL GESTDOC360 IMPLANTADA EN EL AYUNTAMIENTO DE ONIL (ALICANTE) (650/2026)
13.285,80 € (39.857,40 €)
09/04/2026
26/03/2026 22:59 (Fecha superada)
Servicios
Resuelto
Procedimiento
Negociado sin publicidad
Órgano de contratación
JUNTA DE GOBIERNO LOCAL DEL AYUNTAMIENTO DE ONIL
Lugar
C. BARBERAN Y COLLAR 15 ONIL
Lugar tipado
ES521 - Alicante/Alacant
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Resuelto
30/03/2026
Resumen
Objeto:
El objeto del contrato es la contratación del servicio de mantenimiento de todos los módulos instalados en la aplicación informática GESTDOC360, utilizada por el Ayuntamiento de Onil. Esta herramienta sirve como plataforma de tramitación y administración electrónica del Ayuntamiento. Dada su esencialidad para el funcionamiento del Ayuntamiento, se requiere un nuevo expediente para asegurar la continuidad de estos servicios.
Características:
El servicio de mantenimiento incluye:
- Servicio de asistencia:
- Telefónica: de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
- Resolución de incidencias in situ o mediante conexión remota.
- Actualizaciones de producto disponibles por FTP o vía web, sin coste para el Ayuntamiento.
- Acceso al servicio de ayuda para consultas sobre el funcionamiento de la aplicación.
- Mantenimiento legal: Adaptaciones pertinentes en el producto ante nuevas disposiciones legales.
- Mantenimiento correctivo: Corrección de incidencias o errores que impidan o afecten al uso normal del aplicativo.
- Mantenimiento preventivo: Revisión y corrección de inconsistencias en los datos, resolución de errores de programación e implantación de actualizaciones.
- Acceso a preguntas frecuentes (FA...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato comenzará a contar desde el día siguiente al de la formalización del mismo.
Duración:
El plazo de duración del contrato será de un año a contar desde el día siguiente al de la formalización del mismo, pudiéndose prorrogar por dos periodos más de un año de duración cada uno.
Lugar de ejecución:
Ayuntamiento de Onil (Alicante) (Provincia: Alicante)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
