RENOVACION DEL SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LAS SOLUCIONES TRENDAI (6323)

El presente contrato tiene por objeto la renovación del soporte y mantenimiento de las soluciones TrendAI, así como la posibilidad de adquirir bajo demanda nuevas licencias de estas soluciones y la contratación de servicios de consultoría y soporte técnico relacionados. El contrato se adjudica por un periodo de dos años.

El contrato abarca la renovación de las suscripciones base de TRENDAI, incluyendo el soporte y mantenimiento de licencias de TrendAI Deep Security Network Security server. Se proporciona soporte 24x7 para incidencias de nivel 1 y soporte 8x5 para niveles 2, 3 y 4. Se contempla la posibilidad de adquirir nuevas suscripciones de VisionOne Security y TrendAI Deep Security Server bajo demanda, con precios prorrateados desde la fecha de adquisición hasta el fin del contrato. Adicionalmente, se incluyen servicios de consultoría y soporte bajo demanda, que requerirán la presentación de valoraciones previas y la elaboración de informes mensuales de consumo de horas. La facturación de las soluciones base se realizará en dos pagos anuales, mientras que las nuevas suscripciones y licencias se factura...

23 de noviembre

2 años

Bilbao, en las instalaciones de LANTIK S.A.M. P. y/o de forma remota. (Provincia: Bizkaia)