SERVICIOS DE GESTION DE LA PLATAFORMA BASADA EN DELL-EMC NETWORKER / AVAMAR / DATADOMAIN / CYBERRECOVERY ASI COMO UNA OFICINA TECNICA (6218)

Servicios de gestión y administración de plataformas de backup basadas en tecnologías DELL-EMC (Networker, Avamar, DataDomain, CyberRecovery) y la operación de una oficina técnica asociada. El contrato no está dividido en lotes.

El contrato abarca la instalación, configuración, parametrización, monitorización, mantenimiento, actualización y optimización de la infraestructura de backup DELL-EMC. Incluye la ejecución de operativas de zoning en la plataforma SAN, instalación y configuración de clientes, automatización de tareas, ejecución de pruebas de validación y recuperación de datos, y la configuración de herramientas de reporting (como DPA). La gestión de restauraciones (restores), la interlocución con el soporte técnico del fabricante y la administración diaria del TIER3 son también parte del alcance. Las peticiones de tareas se clasificarán en tres tipos (Alto, Normal, Bajo) con tiempos máximos de respuesta y de inicio definidos. Adicionalmente, se requiere la operación de una oficina técnica para la gestión y...

Sin datos. La fecha de inicio de la ejecución del contrato dependerá de la formalización posterior a la adjudicación y de los plazos establecidos.

La duración inicial del contrato es de un año tras la firma. Se contempla la posibilidad de prórroga opcional por meses hasta un máximo de cuatro años adicionales. El presupuesto base de licitación se estima en 96.900,00€ sin IVA.

El servicio se prestará principalmente de forma remota, con posibilidad de intervención presencial en las instalaciones de LANTIK S.A. M.P., ubicadas en Avenida Sabino Arana, número 44 – 48013 Bilbao. (Provincia: Vizcaya)