SERVICIO DE SOPORTE ESPECIALIZADO DE APOYO A LA GESTION Y ADMINISTRACION DE LA PLATAFORMA GESTION DE CUENTAS PRIVILEGIADAS (6012600145)

El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios de soporte especializado para la gestión y administración de la plataforma de Gestión de Cuentas Privilegiadas. Esto incluye el apoyo a la gestión de usuarios privilegiados mediante tecnología Privileged Access Management (PAM) del fabricante CyberArk, asegurando los mecanismos necesarios para la gestión, control y auditoría del uso de cuentas privilegiadas en los sistemas informáticos de Metro de Madrid.

El contrato abarca el soporte especializado para la gestión y administración de la plataforma de Gestión de Cuentas Privilegiadas. Las actuaciones clave incluyen:

• Soporte para la gestión de la plataforma CyberArk.
• Soporte 24x7x365 para la gestión de incidencias críticas.
• Jornadas de servicio para asistencias técnicas de Mantenimiento Evolutivo.

La duración del contrato es de 36 meses, con posibilidad de dos prórrogas de hasta 6 meses cada una. El presupuesto base de licitación asciende a 485.694,00 euros (IVA incluido). El valor estimado del contrato es de 535.200,00 euros (IVA no incluido).

Redacción del proyecto:

• Autor/a del proyecto: Sin datos
• DNI/NIF del autor/a: Sin datos
• Empresa redactora del proyecto: Sin datos
• **CIF de la e...

20/05/2027

El plazo de duración del contrato es de 36 meses, comprendidos entre el 20.05.2027 y el 19.05.2030. Se contemplan hasta 2 prórrogas de 6 meses cada una.

Las prestaciones se realizarán dentro de las instalaciones de Metro de Madrid y en sus sistemas informáticos. (Provincia: Madrid)