ACTUACIONES DE FORMACION PARA LA MEJORA DE LA CAPACITACION PARA LA CIUDADANIA DIGITAL PARA LA REALIZACION DE TRANSACCIONES SEGURAS USANDO SUS DISPOSITIVOS ELECTRONICOS DENTRO DE LA LINEA DE ACTUACION C19.I1 CAPACIDADES DIGITALES PARA EL RETO DEMOGRAFICO DEL PLAN DE RECUPERACION TRANSFORMACION Y RESILIENCIA -NEXT GENERATION- (58/2026/CMA)

El contrato tiene por objeto la contratación de servicios para la mejora de la capacitación para la ciudadanía digital, incluyendo asesoramiento y apoyo para facilitar el acceso de los ciudadanos a trámites, comunicaciones y transacciones seguras en línea utilizando sus propios dispositivos electrónicos. El objetivo es formar a 855 ciudadanos en el uso de sus dispositivos electrónicos para realizar trámites y transacciones seguras a través de Internet.

Las prestaciones que deberán contemplarse dentro del contrato y para cada uno de los servicios cubiertos, así como sus condiciones particulares, serán las siguientes:

• Coordinador del servicio: Designar a una persona de la plantilla como interlocutor principal con el cliente, gestionando la buena marcha del contrato. Se requiere al menos una reunión mensual en la Ciudad de Melilla.
• Director Técnico: Designar a un técnico de la plantilla con titulación en informática o similar y experiencia en formación y soporte al usuario final, administración y uso de certificado digital, y tramitación de procedimientos en la Sede Electrónica. Se requiere al menos una reunión semanal.
• Equipo Técnico: Disponer de un equipo técnico de al menos OCHO técnicos especialistas con conocim...

Sin datos

El servicio se deberá haber completado en un plazo máximo de TRES meses desde su adjudicación. Duración Total: TRES (3) MESES.

Instalaciones del adjudicatario en la Ciudad Autónoma de Melilla. (Provincia: Melilla)