CONTRATACION DE UNA APLICACION INFORMATICA PARA LA GESTION DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO (5791/2026)

Contratación de una aplicación informática para la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) del Ayuntamiento de Galdakao. El objetivo es contar con una herramienta que permita gestionar la información de las personas trabajadoras domiciliarias, así como la de los beneficiarios y sus cuidadores, incluyendo datos de filiación, dirección, patologías, capacidad para realizar actividades de la vida diaria y horarios de atención. Se busca una solución ágil, que facilite la comunicación, la gestión del personal, el registro de incidencias, quejas y sugerencias, y que permita generar la facturación del servicio y registrar el préstamo de ayudas técnicas.

La aplicación informática deberá permitir la gestión integral del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), incluyendo:

• Gestión de Usuarios: Recoger datos de filiación, dirección, patologías y capacidad de la persona usuaria para realizar actividades instrumentales de la vida diaria (con herramientas como la escala Barthel).
• Gestión de Personal: Registrar información de las trabajadoras domiciliarias, incluyendo horarios de atención, horas trabajadas, horas disponibles, permisos laborales, jornada, disponibilidad de horarios y vacaciones.
• Coordinación en Tiempo Real: Permitir la coordinación en tiempo real de los servicios desde dispositivos móviles (se estima unas 60 personas trabajadoras), que las trabajadoras sociales gestoras del caso conozcan la situación real de cada pe...

Sin datos

2 años, prorrogable hasta un máximo de 2 años.

Ayuntamiento de Galdakao. (Provincia: Bizkaia)