DESARROLLO DE UN AGENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL PROYECTO LUZIA DENTRO DEL MARCO DE ACTIVIDADES DE LA OFICINA MUNICIPAL DE LA ENERGIA (OME) (57163T/2026)

Desarrollo e implantación de un agente de Inteligencia Artificial (IA) conversacional para la Oficina Municipal de Energía (OME) del Ayuntamiento de Gijón. El objetivo es mejorar la atención ciudadana mediante un sistema que pueda responder a consultas frecuentes sobre energía, optimizar la gestión del conocimiento y ampliar el horario de atención.

El contrato abarca la prestación del servicio de desarrollo e implantación de un agente de IA conversacional adaptado al uso intensivo de IA. Esto incluye:

• Desarrollo del agente IA: Creación de un agente conversacional capaz de interactuar con los ciudadanos y proporcionar información experta y personalizada sobre temas energéticos.
• Plataforma adaptada: El servicio se prestará desde una plataforma o aplicativo adaptado al uso intensivo de IA.
• Integración y conocimiento: El sistema deberá integrar funcionalidades como el uso de modelos de lenguaje, sistemas de recuperación de información y la creación de una base de conocimiento estructurada (normativa, guías, FAQs) para ofrecer respuestas fiables y actualizadas.
• Formación y transferencia de conocimiento: El...

La fecha de inicio de la ejecución del contrato se determinará tras la adjudicación y formalización del mismo, previéndose la entrega del desarrollo del Agente de IA en las ocho primeras semanas de vigencia del contrato.

La duración total del contrato es de 12 meses, no prorrogable.

Las actividades se desarrollarán en el marco de las actividades de la Oficina Municipal de Energía (OME) del Ayuntamiento de Gijón. (Provincia: Asturias)