SERVICIO DE AGENCIA DE VIAJES (533/2026)

Contratación del servicio de una agencia de viajes para la gestión integral de los viajes, desplazamientos y alojamientos del personal laboral y colaboradores externos de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT). El servicio incluye la reserva, emisión, modificación, cancelación y entrega de títulos de viaje en cualquier medio de transporte, la gestión de alojamiento en establecimientos hoteleros, la reserva de vehículos de alquiler y, en caso de viajes de grupo o eventos, el alquiler de salas con equipamiento y catering.

El objeto del contrato es la prestación de un servicio de agencia de viajes para satisfacer las necesidades de la FECYT. Se requiere la gestión de servicios de reserva, emisión, modificación, cancelación y entrega de títulos de viaje, así como la gestión de alojamiento y reserva de vehículos de alquiler. Se contempla la posibilidad de alquiler de salas, equipamiento y catering para viajes de grupo o eventos.

La empresa adjudicataria deberá contar con conexión a sistemas informáticos de reservas que permitan la confirmación inmediata de plazas y un programa integrado para seleccionar la tarifa más conveniente. Deberá gestionar precios especiales de hotel y negociar condiciones ventajosas con proveedores.

La agencia deberá ofrecer un servicio de emergencias gratuito y permanente (24 horas ...

El contrato se ejecutará desde el día siguiente a la fecha de su formalización.

Treinta y seis (36) meses desde el día siguiente a la fecha de formalización del contrato.

Las tareas y funciones objeto del pliego se llevarán a cabo desde las oficinas de la empresa adjudicataria. (Provincia: Madrid)