SERVICIO DE GESTION INTEGRAL PARA LA RESERVA EMISION Y VENTA MULTICANAL DE ENTRADAS A ESPECTACULOS Y/O EVENTOS A CELEBRAR EN LOS DISTINTOS ESPACIOS DE LA FUNDACION. (49/2026)

El contrato consiste en la prestación del servicio de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas a espectáculos y/o eventos que se celebren en los distintos espacios de la Fundación Canaria de las Artes Escénicas y de la Música de Gran Canaria.

El adjudicatario deberá responsabilizarse de los servicios, poniendo a disposición del contrato el equipamiento físico o material, así como el soporte correspondiente para la mejor operatividad del sistema, junto con su debido mantenimiento y actualización. El soporte lógico incluye herramientas informáticas para la gestión de reservas, ventas anticipadas, devoluciones, control de acceso, lectura y escritura de información, exportación de registros, información económico-financiera, integración con Google Analytics, Business Intelligence, elaboración de informes personalizados, alertas por porcentaje de ocupación y periodo de venta, integración de marca blanca y emisión de facturas VERIFACTU.

En cuanto al equipamiento físico, el adjudicatario tendrá que proveer, instalar y asegurar el co...

La fecha estimada de inicio del servicio es el 20 de mayo de 2026.

La adjudicación se realiza por el plazo de dos (2) años a contar desde la formalización del acta de inicio de la prestación del servicio, contemplándose la posibilidad de ejecutar dos (2) prórrogas con una duración de un (1) año cada una, debiendo en cualquier caso formalizarse esta por escrito y de manera expresa por ambas partes. En ningún caso se admitirá la prórroga tácita. Duración total del acuerdo (con prórrogas): cuatro (4) años.

Los servicios se prestarán en los espacios adscritos a la Fundación Canaria de las Artes Escénicas y de la Música de Gran Canaria, incluyendo el Teatro Cuyás (con la Sala Josefina de la Torre y Sala Cuarterías) y la Sala Insular de Teatro (SIT). (Provincia: Las Palmas)