ASISTENCIA TECNICA PARA LA ADMINISTRACION Y OPERACION DEL SOFTWARE INCLUIDO EN EL SYSTEM/Z INSTALADO EN LAS DEPENDENCIAS DEL AYUNTAMIENTO DE MALAGA. (44/26)

El objeto del contrato es la prestación de servicios de asistencia técnica para la administración y operación de los distintos componentes de software de la plataforma de tecnología Mainframe IBM SYSTEM Z, instalada en las dependencias del Ayuntamiento de Málaga. Esto incluye tareas de monitorización, gestión de alertas, seguimiento de procesos batch, gestión de incidencias y problemas, atención de peticiones, y la ejecución de un proyecto específico de migración de copias de seguridad a disco.

El contrato abarca la Administración y Operación de la plataforma Mainframe IBM z14 modelo ZR1 (3907) con sus especificaciones de hardware y software asociadas (incluyendo z/OS, DFSMS, DFSORT, RMF, Security Server, CICS Transaction Server, EntireX, Adabas C, Natural, DataCOM AD, CA-1, Copycat, VTAPE, SYSVIEW, JOBTRAC, DRS, VPS). Las tareas clave incluyen el arranque y parada de sistemas, realización de copias de seguridad, gestión de alertas, seguimiento de procesos batch, atención de incidencias con cuatro niveles de severidad y gestión de peticiones en horario laboral. Se contempla un proyecto de migración de copias de seguridad a disco. El servicio se ejecutará bajo demanda, cubriendo 24 horas al día, 7 días a la semana para operación y gestión de incidencias. Se estima una dedicación t...

1 de julio de 2026 o el día hábil siguiente a la formalización del contrato.

6 meses, sin prórroga.

Las prestaciones se realizarán de forma remota. Excepcionalmente, para la resolución de incidencias, se podrán requerir presencialmente en las instalaciones del Área de Innovación del Ayuntamiento de Málaga. (Provincia: Málaga)