CONTRATO DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PARA EL AYUNTAMIENTO DE LES FRANQUESES DEL VALLES TANTO EN TELEFONIA (FIJA Y MOBIL) COMO EN CONNEXION A INTERNET. LOT 1 TELEFONIA. LOT 2 CONNEXION A INTERNET (435/2026)

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio integral de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de Les Franqueses del Vallès, así como la provisión de dispositivos y terminales asociados. El servicio se ha estructurado en dos lotes independientes:

• Lote 1: Comprende el servicio integral de telefonía (fija y móvil), la implementación de una centralita virtual avanzada, servicios de securización y gestión de dispositivos móviles (MDM), y la provisión, configuración, mantenimiento y seguro de terminales (smartphones, tabletas, teléfonos de sobremesa) junto con sus accesorios correspondientes.
• Lote 2: Se centra en el servicio de conexión a internet mediante fibra óptica (FTTH) simétrica de 1 Gb/s o una tecnología equivalente, destinada a diversas sedes municipales. ...

El contrato abarca la prestación de servicios de telecomunicación y conectividad, divididos en los siguientes lotes:

Lote 1: Servicio integral de telefonía y dispositivos vinculados

• Servicios de voz y datos: Se incluyen líneas de voz y datos con una franquicia mínima de 50 GB mensuales. Las tarifas contemplan llamadas nacionales ilimitadas, y una bolsa global de minutos y GB para llamadas especiales, roaming y SMS. El servicio abarca líneas de voz exclusivas, líneas de datos exclusivas, M2M y MultiSIM. Es requisito disponer de un stock mínimo de tarjetas SIM.
• Centralita virtual: Se implementará una solución en la nube (cloud) con funcionalidades avanzadas para la gestión de llamadas, incluyendo IVR, grupos de captura, colas de espera, desvíos de llamadas, grabación de...

La fecha de inicio de la prestación del servicio se fijará en el documento correspondiente de inicio de la prestación del servicio.

La duración del contrato será de dos (2) años, con la posibilidad de ser prorrogado por un periodo adicional de dos (2) años.

Ayuntamiento de Les Franqueses del Vallès, sito en la carretera de Ribes, número 2 – 08520 Les Franqueses del Vallès, así como las diferentes sedes y dependencias municipales. (Provincia: Barcelona)