SERVICIO DE AZAFATAS/GUIAS INTEGRAL PARA TODOS LOS ESPACIOS EXPOSITIVOS GESTIONADOS POR LA FUNDACION MELILLA CIUDAD MONUMENTAL. (4/2026/CMA)

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Datos generales

Importe

980.352,07 €

Publicación

11/05/2026

Plazo de ofertar

12/06/2026 11:00 (15 días y 14 horas restantes)

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

FUNDACION MELILLA CIUDAD MONUMENTAL

Lugar

C/ Miguel Acosta 13 Melilla

Lugar tipado

ES640 - Melilla

Periodo de ejecución

10/05/2026 - 10/05/2027
1 año

CPV

63513000
63514000
79416000
Publicado
11/05/202610/05/2026

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio integral de atención, información y asistencia a las personas visitantes, así como el apoyo a actividades culturales, educativas, turísticas, institucionales y protocolarias en los espacios patrimoniales, monumentales y museísticos gestionados por la Fundación Melilla Ciudad Monumental. El servicio se divide en los siguientes lotes:

  • LOTE 1. FUERTES DEL CERRO DEL CUBO: Incluye Fuerte de Victoria Grande, Fuerte de Victoria Chica, Fuerte del Rosario, Galería de Minas y Camino a Cubierto.
  • LOTE 2. IGLESIA DE LA PURÍSIMA CONCEPCIÓN: Incluye la Iglesia de la Purísima Concepción, espacios patrimoniales en Melilla la Vieja e infraestructuras de apoyo.
  • LOTE 3. CUEVAS DEL CONVENTICO Y MUSEO SACRO: Incluye Colección de ...

Características:

El servicio se ejecutará con la máxima diligencia y profesionalidad, asegurando la conservación preventiva del patrimonio, la mejora de la experiencia del visitante y la accesibilidad universal. La prestación será coordinada en distintos espacios y canales (presencial, telefónico y telemático). El alcance funcional incluye atención e información presencial, ejecución de visitas guiadas y mediación cultural, apoyo a actividades, gestión diaria de incidencias y elaboración de informes, gestión de sistemas de guiado portátil, apertura y cierre de instalaciones (cuando proceda), y aplicación de procedimientos de calidad y medición de satisfacción.

Lote 1. Fuertes del Cerro del Cubo:

  • Presupuesto Base de Licitación (IPSI incluido): 166.611,72 €.

**Lote 2. Iglesia de la Purísima Concepc...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La fecha prevista de inicio es indeterminada, a concretar tras la formalización del contrato.

Duración:

La duración inicial del contrato es de DOCE (12) meses, sin posibilidad de prórroga. El servicio se iniciará tras la formalización del contrato o la orden de inicio.

Lugar de ejecución:

Los espacios se ubican en Melilla, incluyendo los recintos fortificados de Melilla la Vieja y los Fuertes del Cerro del Cubo. (Provincia: Melilla)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001