SERVICIO EN 4 LOTES DE GESTION MANTENIMIENTO Y EVOLUCION DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES PARA EL AYUNTAMIENTO DE ALCALA DE GUADAIRA (C-2026/022) (3463/2026)

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios integrales de gestión, mantenimiento y evolución de tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) para el Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra. El servicio se estructura en cuatro lotes:

• Lote 1: Mantenimiento y evolución de sitios web y aplicaciones web institucionales.
• Lote 2: Factoría de software.
• Lote 3: Mantenimiento y automatización de la gestión de la infraestructura de los CPDs y plataformas de colaboración corporativa.
• Lote 4: Automatización y soporte avanzado del puesto de trabajo.

El contrato abarca una amplia gama de servicios TIC, incluyendo el alojamiento, mantenimiento (preventivo, correctivo y evolutivo) de portales web y aplicaciones; el desarrollo de software a medida, migración y modernización de aplicaciones heredadas; soporte técnico experto (Nivel 2/3), automatización de tareas, y apoyo en la modernización de infraestructuras y plataformas de colaboración (correo electrónico, cloud, gestor de proyectos); así como la automatización de la gestión del puesto de trabajo y el soporte técnico a usuarios.

Se establecen requisitos técnicos específicos por lote, incluyendo la gestión de dominios y certificados SSL, políticas de copias de seguridad, cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y normativa de accesibilidad web.

**Lote 1: Mantenimiento y ev...

Sin datos

El plazo de ejecución inicial del contrato es de 1 año, prorrogable por hasta 3 años más, lo que supone una duración máxima total de 4 años.

Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra. Los servicios podrán proporcionarse de forma remota, salvo actuaciones que requieran acceso físico al equipamiento. Para el Lote 4, el soporte in situ deberá cubrir 25 edificios o dependencias municipales. (Provincia: Sevilla)