CONTRATACION DE UN SERVICIO DE SOPORTE ALOJAMIENTO MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE UNA SOLUCION TECNOLOGICA QUE PERMITA LA CREACION DE UNA <<COMUNIDAD DIGITAL PROVINCIAL>> BASADA EN LA PARTICIPACION DE LOS CIUDADANOS PERSONAL DE LAS CORPORACIONES LOCALES Y CARGOS PUBLICOS A TRAVES DE DISPOSITIVOS MOVILES. (33E_25)

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Datos generales

Importe

123.966,94 € (198.347,11 €)

Publicación

6/2/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

En evaluación

Órgano de contratación

JUNTA DE GOBIERNO DE LA DIPUTACION PROVINCIAL DE BURGOS

Lugar

Paseo del Espolon 34 Burgos

Lugar tipado

ES412 - Burgos

Periodo de ejecución

05/02/2026 - 05/08/2027
1 año y 6 meses

CPV

72266000
Publicado
20/2/20266/2/2026
En evaluación
10/6/202625/3/2026

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El contrato tiene como objeto principal la implantación de una plataforma digital accesible a través de una aplicación móvil (App) y un portal web. Esta plataforma busca crear una comunidad digital provincial, fomentando la participación de ciudadanos, personal de corporaciones locales y cargos públicos. La solución tecnológica puede ser tanto una plataforma ya desarrollada como una adaptada o ampliada, siempre que cumpla con los requisitos técnicos y funcionales especificados.

Los servicios a contratar incluyen:

  • Diseño, implementación y puesta en marcha de la plataforma tecnológica (App y portal web).
  • Servicio de alojamiento (hosting) en la nube.
  • Mantenimiento integral de la solución (correctivo, preventivo y evolutivo).
  • Soporte técnico y actualización d...

Características:

El contrato requiere:

  • Plataforma Digital Integral: Debe ser accesible mediante una aplicación móvil (iOS y Android) y un portal web de escritorio.
  • Alojamiento en la Nube: La plataforma debe alojarse en servidores dedicados ubicados en territorio español, garantizando la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
  • Mantenimiento Integral: Incluye mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
  • Soporte Técnico: Disponibilidad 24/7/365.
  • Formación: Capacitación del personal de la Diputación y ayuntamientos en el uso de la plataforma.
  • Seguridad: Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) nivel Medio o Superior, certificación TIER III del CPD, y cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  • Accesibilidad: D...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

El inicio de la ejecución del contrato está previsto a partir de la formalización del mismo.

Duración:

El plazo de ejecución del contrato se estructura en dos fases:

  • Fase de Puesta en Marcha: 6 meses.
  • Fase de Servicio: 1 año.

Se prevé la posibilidad de una única prórroga de 12 meses.

Lugar de ejecución:

  • La prestación principal del contrato se realizará mediante infraestructura tecnológica externalizada (cloud), ubicada en territorio español.
  • La formación al personal de la Diputación y entidades locales se llevará a cabo en las dependencias de la Diputación Provincial de Burgos.

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001