SERVICIO DE IMPLEMENTACION DE UNA PLATAFORMA DE GESTION TURISTICA INTEGRAL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SUMINISTRO E INSTALACION DE DISPOSITIVOS TOTEMS (335/2026)

El contrato tiene por objeto la implementación de una plataforma de gestión turística integral con inteligencia artificial, junto con el suministro e instalación de dispositivos tótems. Esta plataforma tiene como finalidad mejorar la experiencia del visitante, centralizar la información turística y mejorar la gestión del destino, promoviendo la accesibilidad universal.

El contrato incluye las siguientes características y requisitos:

• Alcance: Diseño, implantación, puesta en marcha, garantía y soporte de una plataforma de destino inteligente basada en inteligencia artificial generativa que abarque todas las etapas del viaje.
• Plataforma: Debe informar a los visitantes y obtener datos por cualquier canal (digital o físico), actuando como una oficina de turismo 24/7, adaptando la información a los intereses y necesidades de cada usuario.
• Tótems: Suministro, despliegue e instalación de tótems con software de monitorización y cartelería digital integrado.
• Consultoría: Tareas de consultoría para definir funcionalidades, configuraciones y parametrizaciones del portal web.
• Desarrollo e Implantación: Tareas de desarrollo e i...

La fecha de inicio de la ejecución del contrato es el día siguiente a la formalización del contrato o desde la fecha fijada en el documento contractual.

El plazo de instalación del suministro es de 4 meses a partir del día siguiente al de la formalización del contrato o desde la fecha fijada en el documento contractual, con fecha límite el 30/06/26. El plazo de garantía y soporte de la plataforma y hardware suministrado es de 3 años a partir de la puesta en marcha de la plataforma.

El contrato se ejecutará en Santillana del Mar, Cantabria.