SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA INFORMATICA (OUTSOURCING) PARA EL AYUNTAMIENTO DE HARO (LA RIOJA) (334/2025)

El contrato tiene como objeto la contratación de un servicio de asistencia técnica informática integral para el Ayuntamiento de Haro. Este servicio busca garantizar la operatividad continua de los sistemas y equipos informáticos municipales, ofreciendo soporte técnico, mantenimiento y supervisión las 24 horas del día, los 365 días del año.

El contrato de asistencia técnica informática incluye las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Administración, mantenimiento y supervisión de servidores, equipos informáticos, redes de comunicaciones y sistemas de almacenamiento.
• Soporte técnico a usuarios internos para la resolución de incidencias de hardware y software.
• Instalación, configuración y actualización de equipos, sistemas y aplicaciones informáticas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de cámaras de seguridad y sistemas asociados.
• Colaboración en la planificación y ejecución de proyectos de modernización tecnológica.
• Actualización del inventario de recursos informáticos y licencias de software.
• Atención urgente ante incidencias críticas fuera del horario laboral.
• Cumplimient...

El contrato tendrá una duración de UN (1) AÑO, desde la fecha de formalización del contrato hasta el correlativo del año 2027.

La duración inicial del contrato es de un año, con posibilidad de prórroga por un año adicional.

La prestación del servicio se desarrollará en todas las dependencias municipales de Haro, La Rioja, incluyendo:

• Edificio principal del Ayuntamiento.
• Servicios administrativos descentralizados.
• Instalaciones deportivas y culturales.
• Policía local.
• Servicios Sociales.
• Cualquier otra dependencia municipal que disponga de equipamiento informático.