SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO PARA LAS CABINAS DE ALMACENAMIENTO DE DATOS DEL FABRICANTE NETAPP DEL AYUNTAMIENTO DE JEREZ DE LA FRONTERA (33/2026)
51.000,00 €
05/05/2026
21/05/2026 21:59 (Fecha superada)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
JUNTA DE GOBIERNO LOCAL DEL AYUNTAMIENTO DE JEREZ
Lugar
ESPANA - CADIZ
Lugar tipado
ES612 - Cádiz
CPV
Resumen
Objeto:
El objeto del contrato es el servicio de soporte y mantenimiento de las cabinas de almacenamiento de datos del fabricante NETAPP del Ayuntamiento de Jerez de la Frontera, específicamente los números de serie 952248001196, 952248004187 y 952248003937+952248004229. Este servicio es esencial para asegurar el correcto funcionamiento, disponibilidad, integridad, seguridad y continuidad operativa del sistema de almacenamiento municipal. Se logra mediante actuaciones de soporte técnico, mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo, incluyendo la atención de incidencias, reparación de averías, sustitución de componentes, actualización de software y demás tareas vinculadas al sostenimiento técnico del equipamiento.
Características:
El contrato requiere la prestación de servicios de soporte y mantenimiento para las cabinas de almacenamiento de datos NETAPP, incluyendo:
- Reparación de averías de hardware y software.
- Sustitución de repuestos y componentes defectuosos, que deberán ser originales del fabricante o equivalentes autorizados, con una garantía mínima de 3 años.
- Mano de obra, transporte y desplazamiento del personal técnico.
- Monitorización remota continua para detectar posibles fallos.
- Suministro de actualizaciones y parches de software.
- Revisión inicial del equipamiento para incorporarlo al plan de mantenimiento.
- Tiempos de respuesta:
- Averías Urgentes: asistencia técnica in situ antes de 24 horas.
- Averías No Urgentes: asistencia técnica in situ antes de 48 horas.
- ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato tendrá una duración de 2 años desde el día siguiente a la fecha de su formalización.
Duración:
La duración del contrato es de 2 años, contados desde la fecha de formalización, sin posibilidad de prórroga.
Lugar de ejecución:
Las cabinas de almacenamiento de datos se encuentran ubicadas en dos sedes:
- Servicio de Informática: Calle Larga, número 32, Jerez de la Frontera.
- Recaudación y Servicios Tributarios: Calle Latorre, número 3, Jerez de la Frontera. (Provincia: Cádiz)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
