LICENCIAS MICROSOFT Y ASISTENCIA TECNICA SOBRE EL TENANT (319/2026)
Datos generales
87.000,00 €
01/07/2026
Suministros
Publicado
Órgano de contratación
AUTORIDAD PORTUARIA DE ALICANTE
Lugar
ESPANA - ALICANTE/ALACANT
Lugar tipado
ES521 - Alicante/Alacant
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contratación de licencias de software de productos Microsoft, servicio de asistencia técnica especializada sobre el entorno Microsoft 365 (tenant) de la Autoridad Portuaria de Alicante (APA), y una solución de copia de seguridad para los servicios asociados a dichas licencias. El objetivo es asegurar la operatividad, seguridad y eficiencia de la plataforma Microsoft 365.
Características:
El contrato abarca el suministro, en modalidad de pago por uso, de licencias de productos Microsoft y la prestación de servicios de asistencia técnica y de copia de seguridad para la infraestructura tecnológica de la APA. Se requerirá al licitador ser distribuidor autorizado de Microsoft y poseer experiencia en servicios similares. La asistencia técnica incluirá auditoría inicial, implementación de mejoras, adaptación continua del tenant, gestión de indicadores, reuniones mensuales, consultoría sobre la hoja de ruta de Microsoft, informes mensuales, formación bajo demanda y soporte técnico continuado con un SLA de 60 minutos para urgencias. La solución de copia de seguridad deberá ser independiente del fabricante, cubrir Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online y Microsoft...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
2026-01-01
Duración:
Un año (2026-2027)
Lugar de ejecución:
Autoridad Portuaria de Alicante (Provincia: Alicante)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
