SERVICIO DE REALIZACION DE AUDITORIAS EXTERNAS DE CERTIFICACION Y SEGUIMIENTO POR LA NORMA Q DE CALIDAD (ISO 14785) DEL INSTITUTO PARA LA CALIDAD TURISTICA ESPANOLA Y LA SOSTENIBILIDAD (ICTES) APLICABLE A LA OFICINA DE TURISMO DEL MUNICIPIO DE MUTXAMEL. CICLO 2026-2028. (31/26 MTX)

Contratación del servicio de auditoría externa para el mantenimiento y renovación de la certificación de la Oficina de Turismo del Municipio de Mutxamel, conforme a la norma ISO 14785 del Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), para el ciclo 2026-2028.

El servicio consiste en la realización de auditorías externas anuales para la certificación de la Oficina de Turismo de Mutxamel según la norma ISO 14785. Cada año, la empresa adjudicataria deberá:

• Determinar la muestra a auditar y justificar las jornadas.
• Elaborar un programa de auditoría con un mes de antelación, indicando los puntos a auditar.
• Aportar el CV del auditor propuesto.
• Realizar la auditoría.
• Entregar un informe con las no conformidades y, en su caso, el plan de acciones correctivas en 15 días hábiles.
• Comunicar incidencias relevantes inmediatamente.

Requisitos de Solvencia Técnica:

• Acreditación por el INSTITUTO PARA LA CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOLA Y LA SOSTENIBILIDAD (ICTE) para la realización de la auditoría de certificación de la Q.
• El equipo auditor debe...

El servicio se iniciará el día siguiente a la formalización del contrato.

La duración del contrato es de tres años, comprendiendo el período 2026-2028.

Oficina de turismo del municipio de Mutxamel, sita en la C/ del Carmen, 1. (Provincia: Alicante)