SERVICIO DE TRADUCCION/INTERPRETACION TELEFONICA PARA EL AREA DE DERECHOS SOCIALES (3058_60/2026/CONAD_STT)
39.200,00 €
28/04/2026
No especificada
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
JUNTA DE GOBIERNO LOCAL
Lugar tipado
ES220 - Navarra
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene como objeto la prestación de servicios de traducción e interpretación telefónica para el Área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Tudela. Este servicio busca garantizar el acceso a la información y la comunicación a todas las personas usuarias, independientemente de su idioma, promoviendo la igualdad.
Características:
El servicio consiste en la traducción e interpretación simultánea de forma telefónica en las citas de los diferentes servicios del Área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Tudela. Esto se realizará mediante llamadas de teléfono fijo o móvil, ya sea a través de llamadas a tres o multiconferencias.
Los idiomas mínimos requeridos son francés, inglés, rumano, ucraniano, portugués, ruso, árabe marroquí, árabe clásico, bereber tachelhit, bereber rifeño y sirio.
El servicio debe estar disponible de forma inmediata para los idiomas ofertados, con el castellano como idioma de interfaz.
El tiempo de respuesta desde que se establece la llamada hasta que el intérprete esté disponible no debe superar los 3-5 minutos.
El horario del servicio será de 24 horas al día, los 7 días de la semana, de ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La duración del contrato es de cuatro años contados a partir de la fecha que se establezca en el contrato administrativo que suscriban las partes.
Duración:
El plazo de duración del contrato es de cuatro años.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará para el Área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Tudela, Calle Díaz Bravo nº 26, 31500 Tudela. (Provincia: Navarra)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
