CONTRATO MIXTO DE SUMINISTROS Y SERVICIOS PARA LA EVOLUCION OPERACION Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA INTEGRAL DE SERVICIOS DIGITALES DE LA AGENCIA PARA EL EMPLEO DE MADRID A ADJUDICAR POR PROCEDIMIENTO ABIERTO. (300/2026/00836)

El contrato tiene como objeto la evolución, operación y mantenimiento de una plataforma integral de servicios digitales para la Agencia para el Empleo de Madrid (AEM). Se estructura en seis prestaciones:

1. Licenciamiento (suministro).
2. Mantenimiento correctivo y soporte (servicio).
3. Mantenimiento evolutivo y proyectos de innovación (servicio).
4. Operación y gestión de la plataforma (servicio).
5. Plan de adopción, gestión del cambio y posicionamiento (servicio).
6. Oficina del dato (servicio).

El contrato mixto de suministros y servicios se centra en la evolución, operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales de la Agencia para el Empleo de Madrid (AEM), denominada SALTA. Esta plataforma, basada en tecnología Microsoft Dynamics CRM, Power Platform, Azure y Power BI, busca consolidar y ampliar el modelo de servicios digitales.

Alcance y Actuaciones Obligatorias:

• Licenciamiento (Prestación 1): Suministro de licencias de software de Microsoft necesarias para la plataforma durante la vigencia del contrato, incluyendo posibles ampliaciones y el licenciamiento para trabajadores y puestos municipales. Se especifica el uso del tenant "Microsoft Ayuntamiento de Madrid @madrid.es". Se contempla un canon fijo para licenciamiento adicional y la inc...

27 de enero de 2027

Duración inicial de 24 meses, con posibilidad de prórroga por un periodo máximo de 36 meses, resultando una duración total máxima de 60 meses. Se estructura en tres fases: fase de transición (máximo 1 mes), fase de transformación (máximo 23 meses más posibles prórrogas) y fase de devolución del servicio (2 meses finales, solapándose con la fase de transformación).

Madrid (Provincia: Madrid)