SERVICIOS DE AUXILIARES DE INFORMACION RECEPCION DE PUBLICO Y CONTROL DE ACCESOS DE LAS INSTALACIONES ADSCRITAS AL DISTRITO DE VICALVARO (2026-2028) (300/2026/00761)

Datos generales

Importe

1.942.451,50 € (4.273.393,30 €)

Publicación

26/4/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

DISTRITO DE VICALVARO

Lugar

Calle Titanio 5 Madrid

Lugar tipado

ES300 - Madrid

Periodo de ejecución

30/11/2026 - 30/11/2028
2 años

CPV

98341130
Anunciado
14/7/202627/4/202626/4/2026
Publicado
15/7/2026

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios de auxiliar de información, recepción de público y control de accesos en los edificios e instalaciones municipales adscritos al Distrito de Vicálvaro, necesarios para el normal funcionamiento de las actividades y la atención al público.

Las funciones principales incluyen:

  • Orientar y atender a los usuarios en los accesos.
  • Controlar aforos y velar por el cumplimiento de la normativa.
  • Informar sobre actividades y servicios del centro.
  • Vigilar el estado de las dependencias y elaborar partes de incidencias.
  • Apertura y cierre de instalaciones conforme a los horarios establecidos.

Características:

El contrato abarca la prestación de servicios de auxiliar de información, recepción de público y control de accesos en diversos equipamientos municipales del Distrito de Vicálvaro. Las funciones detalladas incluyen la atención a usuarios, control de aforos, información general sobre servicios, vigilancia de dependencias, gestión de incidencias, apertura y cierre de instalaciones, recepción de correspondencia, manejo de equipos informáticos, colaboración en tareas de archivo y traslado de material, y participación en tareas de autoprotección.

El adjudicatario deberá contar con un Coordinador con al menos 4 años de experiencia en gestión de servicios similares, que actuará como interlocutor principal y responsable de la supervisión técnica del personal.

Se requiere la designación de un sus...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

01/12/2026

Duración:

24 meses desde el 01/12/2026, con posibilidad de prórroga hasta un máximo de 24 meses adicionales, alcanzando una duración total de hasta 4 años.

Lugar de ejecución:

Equipamientos responsabilidad del Distrito de Vicálvaro (Madrid), incluyendo el Centro de Mayores El Almendro, Centro Cultural Fuente de San Pedro, Centro Cultural El Madroño, Centro Cultural Valdebernardo, Centro de Mayores Vicálvaro y el Edificio Titánio. (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001