RENOVACION DE LA PLATAFORMA DE LICITACION ELECTRONICA DE ADIF Y ADIF-AV (3.26/41110.0067)

La finalidad de este contrato es la contratación y el mantenimiento, tanto correctivo como evolutivo, de la Plataforma de Licitación Electrónica de ADIF en modo SaaS (Software como Servicio). Además, se incluye el servicio de atención telefónica a los gestores y licitadores (call center). El alcance abarca el mantenimiento de los desarrollos, la infraestructura en la nube, su administración, formación, soporte, desarrollo de nuevas funcionalidades, elaboración de informes de seguimiento y auditoría, y la gestión de la plataforma.

El contrato abarca el servicio y mantenimiento de la Plataforma de Licitación Electrónica de ADIF en modo SaaS y el servicio de atención telefónica.

Actuaciones obligatorias:

• Mantenimiento correctivo y evolutivo de los desarrollos de la Plataforma.
• Provisión y administración de infraestructura en la nube y plataforma de gestión de contenidos.
• Formación, soporte y consulta sobre las aplicaciones.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Servicio de atención telefónica a gestores y licitadores.
• Elaboración de informes trimestrales de seguimiento y de auditoría puntuales.
• El servicio debe ser integral y gestionado en modo SaaS, sin que ADIF aporte licenciamiento.
• Garantizar la continuidad del servicio actual descrito en el Anexo I, incluyendo la mi...

01 de octubre de 2026

El plazo de ejecución del contrato es de VEINTICUATRO (24) MESES, con posibilidad de prórroga por otros VEINTICUATRO (24) MESES.

El servicio se prestará preferentemente en las oficinas del ADJUDICATARIO, pudiendo realizarse eventualmente en las oficinas de ADIF o mediante una combinación de ambas modalidades, o teletrabajo. La infraestructura en la nube deberá estar alojada dentro de la UE. (Provincia: Madrid)