SERVICIO DE OPERADOR TELEFONICO Y DE ATENCION AL PUBLICO DEL PARQUE DE BOMBEROS DE HUESCA. (291/2026 SARA ABI SER)
240.678,52 € (481.357,04 €)
30/04/2026
25/03/2026 22:59 (Fecha superada)
Servicios
Adjudicado
Órgano de contratación
ALCALDIA DEL AYUNTAMIENTO DE HUESCA
Lugar
PLAZA DE LA CATEDRAL 1 HUESCA
Lugar tipado
ES241 - Huesca
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Adjudicado
26/04/2026
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de operadores telefónicos de la centralita del Parque de Bomberos de Huesca y la atención al público en sus instalaciones. Este contrato está reservado a centros especiales de empleo y empresas de inserción, exigiéndoles que tengan en plantilla el porcentaje de trabajadores discapacitados establecido en su regulación.
Características:
El servicio deberá prestarse siguiendo las instrucciones de la Jefatura del Servicio, vistiendo el uniforme proporcionado por la empresa adjudicataria. Se requiere ayuda y colaboración con el personal del Ayuntamiento, bomberos y policía en situaciones de emergencia. El personal debe guardar reserva absoluta sobre instalaciones e incidencias y cumplir con las normas de imagen corporativa y eficacia. Se requiere formación y actualización profesional del personal, designar un interlocutor único y disponibilidad 24 horas para atender llamadas urgentes. Se debe mantener uniformado al personal e informar sobre los nombres y DNI de las personas que van a realizar el servicio y de sus sustituciones. La empresa responderá de los daños o perjuicios que el personal de servicio pudiera ocasionar por ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La fecha para el inicio de la prestación del servicio no será antes de la formalización del contrato ni antes del 14 de mayo de 2026.
Duración:
El contrato tendrá una duración de 2 años, prorrogable hasta un máximo de 2 más, de año en año (2+1+1), sin que la duración total, incluidas las prórrogas reseñadas, supere los 4 años.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en las dependencias del Servicio de Bomberos de Huesca. (Provincia: Huesca)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
