MANTENIMIENTO INFORMATICO (29/2026)

El objeto del contrato es la prestación del servicio de soporte y mantenimiento integral de todos los equipos y sistemas informáticos de la Mancomunidad del Este. Esto incluye:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas informáticos.
• Administración, soporte y configuración de servidores y almacenamiento de datos.
• Supervisión de la seguridad informática, copias de seguridad y planes de contingencia.
• Soporte técnico presencial, remoto y telefónico, con tiempos de respuesta definidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

El contrato tiene las siguientes características específicas:

• Diseño del sistema informático municipal: Análisis y asesoramiento técnico sobre hardware, software y redes, implementación de mejoras en la infraestructura.
• Instalación y mantenimiento del hardware: Configuración inicial y mantenimiento de los servidores municipales, soporte técnico de equipos informáticos.
• Instalación, configuración y mantenimiento del software: Sistemas operativos (instalación y reinstalación con licencias proporcionadas por la Mancomunidad), antivirus (configuración y resolución de problemas), ofimática básica (instalación y mantenimiento del software ofimático estandarizado por la Mancomunidad, incluyendo licencias de MS Office 365), drivers de periféricos (instalación y actualizaci...

El contrato tendrá una duración de 1 año a contar desde el día 1 de julio de 2026, con la posibilidad de prorrogar el mismo año a año, hasta un máximo de 4 años. El adjudicatario deberá iniciar la prestación del servicio el día 1 de julio de 2026 o en la fecha de formalización del contrato, si fuese posterior.

El contrato tendrá una duración de 1 año a contar desde el 1 de julio de 2026, prorrogable anualmente hasta un máximo de 4 años.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en la Mancomunidad del Este, sita en calle Santa Úrsula, 4 en Alcalá de Henares. (Provincia: Madrid)