SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL HARDWARE Y SOFTWARE DEL EQUIPAMIENTO INFORMATICO DE GEURSA (28/2025-1)
Datos generales
78.488,02 €
4/8/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
SOCIEDAD MUNICIPAL DE GESTION URBANISTICA DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA S.A. (GEURSA)
Lugar
ESPANA - GRAN CANARIA - LAS PALMAS DE GRAN CANANARIA
Lugar tipado
ES705 - Gran Canaria
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
|---|
Resumen
Objeto:
Contratación del servicio de soporte y mantenimiento de hardware y software del sistema informático de GEURSA, incluyendo la provisión de novedades tecnológicas.
Características:
El objeto del contrato es el soporte y mantenimiento tanto de hardware como de software del sistema informático actual de GEURSA, con el fin de asegurar su operatividad, actualizar versiones y resolver incidencias. Incluye:
- Mantenimiento correctivo de software: Solución de problemas en el funcionamiento del software.
- Mantenimiento correctivo de hardware: Reparación de errores en el equipamiento.
- Mantenimiento preventivo: Intervenciones periódicas para detectar fallos potenciales.
- Mantenimiento evolutivo: Provisión de nuevas versiones y actualizaciones de software sin coste adicional.
El servicio se prestará en modo 24x7x365 con un tiempo de respuesta máximo de 1 hora para incidencias críticas, 4 horas para severas y 1 día para normales. El tiempo de resolución máx...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Sin datos
Duración:
El contrato tendrá una duración de 24 meses.
Lugar de ejecución:
Sede de GEURSA: Plaza de la Constitución, nº 2 – 4º planta, 35003 Las Palmas de Gran Canaria. (Provincia: Las Palmas)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
