SERVICIO DE ASISTENCIA Y SOPORTE A USUARIOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION DEL INJUVE Y SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA PARA LA GESTION DE LOS CONTENIDOS DE LAS PAGINAS WEB DEL INJUVE Y SUS REDES SOCIALES. (27/2026)

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE y de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales. El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Realización de trabajos de asistencia y soporte a usuarios en el ámbito de los sistemas de información del INJUVE, incluyendo el mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con el servidor de correo (Microsoft Exchange 2019) y los servicios de antivirus (Sophos), el mantenimiento del Directorio Activo del INJUVE, el mantenimiento del sistema de backup y la ejecución y salvaguarda de las copias de seguridad, así como el soporte y atención en el centro de asistencia a usuarios del Organismo...

El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Asistencia técnica y soporte a los usuarios del INJUVE. El importe estimado es de 100.062,28 € (IVA no incluido), lo que supone un total de 121.075,36 € IVA incluido.
• Lote 2: Asistencia técnica para la gestión de contenidos web y redes sociales del INJUVE. El precio para este lote no se encuentra especificado en la documentación.

Las prestaciones mínimas del servicio se detallan en el pliego de prescripciones técnicas que rige la contratación.

No hay información sobre la redacción de un proyecto.

Se prevé que los trabajos se inicien el 2 de julio de 2026 o desde la fecha de la firma del contrato.

El plazo de ejecución del contrato es de 12 meses, pudiendo ser prorrogables otros 36 meses más.

Las actividades se llevarán a cabo en las instalaciones del INJUVE, cuya dirección es C/ José Ortega y Gasset, Nº 71, 28006 Madrid. (Provincia: Madrid)