SERVICIOS DE SOPORTE INFORMATICO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION DE LA INFRAESTRUCTURA SERVIDORA Y PUESTO DE TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE INFORMATICA TRIBUTARIA (26840045700)

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de soporte informático y de seguridad de la información para la infraestructura servidora y de puestos de trabajo del Departamento de Informática Tributaria (DIT) de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT). Esto incluye la gestión continua de la infraestructura tecnológica, equipamiento, seguridad, y la prestación de servicios de TI, así como tareas de asesoramiento y consultoría tecnológica. También contempla la posibilidad de servicios de guardia para la atención y resolución de incidencias críticas 24x7.

El objeto del contrato incluye el diseño, gestión, explotación y soporte de infraestructuras TI, sistemas y seguridad; el desarrollo de herramientas y utilidades; y la aplicación de metodologías de gestión de servicios. Se requieren tareas técnicas de gestión y mantenimiento de la infraestructura TI (servidores, puestos de trabajo, seguridad) y gestión del servicio para asegurar los niveles de servicio. Los servicios adicionales de asesoramiento y consultoría tecnológica son necesarios. La criticidad de los sistemas implica la posibilidad de servicios de guardia (24x7) durante una semana al mes.

Autor/a del proyecto (persona redactora): JOSE BORJA TOME DNI/NIF del autor/a: Sin datos Empresa redactora del proyecto: Departamento de Informática Tributaria de la Agencia Estatal de...

1 de noviembre de 2026

El plazo de ejecución del contrato es de 24 meses, a contar desde el 1 de noviembre de 2026 o la fecha de formalización si es posterior. Se contempla la posibilidad de prórrogas hasta un máximo de 24 meses adicionales.

El contratista deberá prestar servicio en las oficinas del Departamento de Informática Tributaria (DIT) de la AEAT, sin perjuicio de la modalidad de teletrabajo. (Provincia: Madrid)