ES OBJETO DE ESTE CONTRATO CONSISTE EN LA PUESTA A DISPOSICION DE LA ENTIDAD UN CONJUNTO DE SERVICIOS DESTINADOS A DAR SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE DICHAS HERRAMIENTAS PARA DAR CONTINUADA A LA TRANSFORMACION DIGITAL INICIADA POR EL CONSORCIO ALMANZORA LEVANTE VELEZ (261/2026)

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios de soporte y mantenimiento de la aplicación informática GREENOPEN SUITE, con el fin de dar continuidad a la transformación digital del Consorcio Almanzora Levante Vélez. Esto incluye:

• Mantenimiento del sistema software y su contenido.
• Actualización periódica del software para adaptarlo a los cambios legislativos.
• Soporte de primer nivel para usuarios.
• Disposición de un sistema de preproducción para probar nuevas versiones.

El contrato implica las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Mantenimiento Correctivo: Corrección de incidencias y problemas imputables al software por mal funcionamiento.
• Mantenimiento Perfectivo: Actualización e inclusión de mejoras solicitadas, previa valoración económica. Esto incluye la implantación de nuevas versiones de la aplicación y documentación.
• Mantenimiento Adaptativo: Adaptación a nuevos cambios o modificaciones necesarias por imperativo legal (leyes, reales decretos, órdenes ministeriales).
• Atención al Usuario: Resolución de consultas sobre la operativa y explotación de las aplicaciones, tanto por vía telefónica como telemática.

Requisitos Esenciales:

• Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su cate...

No se especifica una fecha de inicio exacta en la documentación proporcionada.

La duración del contrato será de TRES (3) AÑOS, sin posibilidad de prórroga.

No se especifica un lugar de ejecución concreto, pero se entiende que el servicio se prestará principalmente de forma remota, aunque la dirección del órgano de contratación es Paraje Terdigera s/n Albox (Almería).