L'OBJECTE DEL CONTRACTE ES LA PRESTACIO DELS SERVEIS DE RECEPCIO I ATENCIO AL PUBLIC A L'EDIFICI DE BETEVE (NOM COMERCIAL DE ICB) UBICAT A LA PLACA TISNER 1 DE BARCELONA (08018). AQUESTS SERVEIS INCLOUEN LA PRESTACIO DEL SERVEI DE RECEPCIO ATENCIO A VISITANTS CONTROL D'ACCESSOS GESTIO DE COMUNICACIONS TELEFONIQUES I SUPORT AUXILIAR ASSOCIAT A LA RECEPCIO DE L'EDIFICI (260260)

Datos generales

Importe

29.879,50 € (92.895,12 €)

Publicación

21/9/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Resuelto

Órgano de contratación

INFORMACIO I COMUNICACIO DE BARCELONA S.A.

Lugar tipado

ES511 - Barcelona

Periodo de ejecución

12/10/2026 - 12/10/2027
1 año

CPV

98341120
  1. Publicado
    21/9/2026
  2. Adjudicado
    14/10/2026
  3. Resuelto
    15/10/2026

Adjudicación

Resuelto

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Contratación de los servicios de recepción y atención al público en el edificio de betevé, reservada para Centros Especiales de Trabajo de Iniciativa Social (CETIS) y Empresas de Inserción (EI). Los servicios incluyen la prestación de atención a visitantes, control de accesos, gestión de comunicaciones telefónicas y soporte auxiliar asociado a la recepción.

Características:

El contrato abarca la prestación del servicio de recepción y atención al público en el edificio de betevé, situado en la Plaça Tísner, núm. 1, 08018 Barcelona. Las funciones principales son: atención presencial a visitantes, información y orientación, control y registro de accesos, gestión de llamadas telefónicas, recepción y gestión de correspondencia y paquetería, y soporte auxiliar administrativo. El servicio deberá prestarse con atención a los principios de accesibilidad, calidad en la atención ciudadana, respeto institucional y orientación al servicio público. Se requiere garantizar la cobertura total de las franges horarias establecidas (40 horas semanales, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:30 y de 15:30 a 19:00 horas), con sustituciones garantizadas en un máximo de 2 horas en caso d...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

No especificado explícitamente como fecha de inicio, pero se indica que el contrato tendrá una duración de un (1) año, a contar desde el día siguiente al de su formalización o a partir de la fecha del contrato.

Duración:

El contrato tendrá una duración de un (1) año, con posibilidad de dos (2) prórrogas de carácter anual. La duración máxima, incluidas las prórrogas, será de tres años.

Lugar de ejecución:

Edificio corporativo de betevé, Plaça Tísner, núm. 1, 08018 Barcelona. (Provincia: Barcelona)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes: