L'OBJECTE DEL CONTRACTE ES LA PRESTACIO DELS SERVEIS DE RECEPCIO I ATENCIO AL PUBLIC A L'EDIFICI DE BETEVE (NOM COMERCIAL DE ICB) UBICAT A LA PLACA TISNER 1 DE BARCELONA (08018). AQUESTS SERVEIS INCLOUEN LA PRESTACIO DEL SERVEI DE RECEPCIO ATENCIO A VISITANTS CONTROL D'ACCESSOS GESTIO DE COMUNICACIONS TELEFONIQUES I SUPORT AUXILIAR ASSOCIAT A LA RECEPCIO DE L'EDIFICI (260260)
Datos generales
29.879,50 € (92.895,12 €)
21/9/2026
Servicios
Resuelto
Órgano de contratación
INFORMACIO I COMUNICACIO DE BARCELONA S.A.
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
- Publicado21/9/2026
- Adjudicado14/10/2026
- Resuelto15/10/2026
Adjudicación
Resuelto
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contratación de los servicios de recepción y atención al público en el edificio de betevé, reservada para Centros Especiales de Trabajo de Iniciativa Social (CETIS) y Empresas de Inserción (EI). Los servicios incluyen la prestación de atención a visitantes, control de accesos, gestión de comunicaciones telefónicas y soporte auxiliar asociado a la recepción.
Características:
El contrato abarca la prestación del servicio de recepción y atención al público en el edificio de betevé, situado en la Plaça Tísner, núm. 1, 08018 Barcelona. Las funciones principales son: atención presencial a visitantes, información y orientación, control y registro de accesos, gestión de llamadas telefónicas, recepción y gestión de correspondencia y paquetería, y soporte auxiliar administrativo. El servicio deberá prestarse con atención a los principios de accesibilidad, calidad en la atención ciudadana, respeto institucional y orientación al servicio público. Se requiere garantizar la cobertura total de las franges horarias establecidas (40 horas semanales, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:30 y de 15:30 a 19:00 horas), con sustituciones garantizadas en un máximo de 2 horas en caso d...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
No especificado explícitamente como fecha de inicio, pero se indica que el contrato tendrá una duración de un (1) año, a contar desde el día siguiente al de su formalización o a partir de la fecha del contrato.
Duración:
El contrato tendrá una duración de un (1) año, con posibilidad de dos (2) prórrogas de carácter anual. La duración máxima, incluidas las prórrogas, será de tres años.
Lugar de ejecución:
Edificio corporativo de betevé, Plaça Tísner, núm. 1, 08018 Barcelona. (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes: