SERVICIOS DE COMUNICACIONES DE VOZ DATOS Y MENSAJERIA PARA TELEFONIA FIJA Y MOVIL (26/134)

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios de comunicaciones de voz, datos y mensajería para telefonía fija y móvil, tanto en el territorio español como fuera de él. Estos servicios son necesarios para dotar a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) de una comunicación de calidad en todos sus centros de trabajo y para todos sus empleados. Esto incluye la provisión e instalación de equipos, la actualización de software, y el mantenimiento de las comunicaciones.

El contrato comprende los siguientes aspectos clave:

• Servicios de Telefonía Fija:
  • Suministro de tráfico de voz en ambos sentidos con la red pública fija y accesos necesarios.
  • Gestión, soporte y mantenimiento de la infraestructura de voz.
  • Suministro de enlaces de voz con la red móvil para llamadas a móviles desde extensiones fijas.
  • Migración gradual a una solución VoIP, garantizando la coexistencia con sistemas existentes.
  • Suministro, instalación, operación y mantenimiento de componentes y dispositivos necesarios.
  • Cumplimiento de niveles de calidad (SLAs).
  • Sustitución de terminales telefónicos fijos (analógicos y digitales) por terminales IP/SIP.
• Servicios de Telefonía Móvil:
  • Cobertura radioeléctrica propia en ...

Se prevé iniciar la ejecución del contrato el 3 de agosto de 2026.

El contrato entrará en vigor en la fecha de su formalización y finalizará el 31 de julio de 2028. No obstante, los servicios objeto del contrato se prestarán desde el 3 de agosto de 2026. Prórrogas anuales con un máximo de 2 años. El plazo anual finalizará el día anterior a aquel cuyo ordinal coincida con el de inicio del cómputo (ejemplo: el plazo de un año a contar desde el día 1 de agosto de 2028 finalizaría el 31 de julio de 2029).

Los servicios se ejecutarán en las siguientes sedes de SELAE:

• C/ Poeta Joan Maragall 53, 28020 Madrid
• C/ Manuel Tovar 13, 28034 Madrid
• C/ Xaudaró 15, 28034 Madrid
• Almacén Central, sito en Avda. de Guijar, 45, Arganda del Rey, Madrid
• Delegación Comercial de Burgos, Avda. Reyes Católicos, 44
• Delegación Comercial de Palencia, Avda. de Asturias, 18
• Delegación Comercial de Tenerife, C/ Ramón y Cajal, 39
• Delegación Comercial de Zamora, Regimiento de Toledo, 17

Así como en cualquier otra ubicación donde los empleados de SELAE requieran el servicio, incluyendo teletrabajo y viajes. (Provincia: Madrid)