SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE CARRETILLAS ELEVADORAS ELEVADORES APILADORES ASI COMO TRANSPALES ELECTRICOS Y MANUALES. (26/120)

El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de carretillas elevadoras, elevadores, apiladores, así como transpalés eléctricos y manuales, ubicados en los diferentes edificios e instalaciones de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A (SELAE) en la Comunidad de Madrid.

El contrato incluye:

• Servicio de mantenimiento preventivo trimestral para los equipos eléctricos, incluyendo revisión, engrase, puesta a punto y ajustes necesarios según las condiciones del fabricante.
• Servicio de mantenimiento correctivo para todos los equipos (eléctricos y manuales), abarcando la reparación de cualquier incidencia.
• Cumplimiento de la normativa aplicable y gestión de residuos generados durante las operaciones de mantenimiento.

Acuerdos de Nivel de Servicio (para mantenimiento correctivo):

• Tiempo de respuesta:
  • Incidencias críticas: 8 horas laborables.
  • Incidencias no críticas: 24 horas laborables.
• Tiempo de resolución:
  • Incidencias críticas: 24 horas laborables.
  • Incidencias no críticas: 40 horas laborables.
• En caso d...

El contrato se ejecutará durante su vigencia, sin especificar una fecha de inicio concreta.

La duración del contrato es de 1 año, con posibilidad de 1 prórroga anual.

Los servicios de mantenimiento se llevarán a cabo en los diferentes edificios e instalaciones de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A (SELAE) en la Comunidad de Madrid, incluyendo:

• Arganda del Rey
• C/Poeta Joan Maragall - Madrid
• C/Xaudaró - Madrid (Provincia: Madrid)