26/044 SERVICIOS DE GESTION Y COBRO DE DEUDAS DE TITULARES DE INMUEBLES POR VIA EXTRAJUDICIAL (26/044)

Datos generales

Importe

382.261,56 € (917.427,76 €)

Publicación

27/7/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

INSTITUT MUNICIPAL DE L'HABITATGE I REHABILITACIO DE BARCELONA

Lugar tipado

ES511 - Barcelona

Periodo de ejecución

22/07/2026 - 22/07/2028
2 años

CPV

79940000

Documentación adicional

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Resumen

Objeto:

El objeto de este contrato es la prestación de servicios de gestión y cobro de deudas de titulares de inmuebles por vía extrajudicial. El objetivo es recuperar las cuantías impagadas correspondientes a rentas, cuotas complementarias o gastos de comunidad de inmuebles gestionados por el Instituto Municipal de la Vivienda y Rehabilitación de Barcelona (IMHAB). La adjudicataria deberá aportar un equipo especializado para realizar estas gestiones, complementando las actuaciones internas del IMHAB.

Características:

El contrato abarca la gestión y cobro de deudas por vía extrajudicial, incluyendo el estudio de expedientes, la realización de reclamaciones telefónicas, por SMS, correo electrónico y correo certificado, la negociación de acuerdos de pago y la tramitación de órdenes de domiciliación bancaria SEPA. Se requiere un estudio exhaustivo de cada expediente, la emisión de al menos 7 recibos impagados como umbral para reclamación, y el seguimiento de los acuerdos de pago. Se proporciona soporte administrativo especializado de forma remota, mediante herramientas telemáticas, para la revisión, organización, preparación y seguimiento de expedientes, así como la coordinación con los servicios del IMHAB.

Autor/a del proyecto (persona redactora): Sin datos DNI/NIF del autor/a: Sin datos **Empres...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Sin datos

Duración:

La duración inicial del contrato se establece en 2 años, con posibilidad de prórroga hasta 2 años adicionales, lo que supone una duración máxima total de 4 años.

Lugar de ejecución:

El lugar de prestación del servicio será un espacio elegido por la adjudicataria, fuera de las dependencias municipales. La prestación del soporte administrativo complementario se desarrollará de forma remota. (Provincia: Barcelona)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001