SERVICIO DE APOYO ACOMPANAMIENTO Y GESTION EN BIENESTAR EMOCIONAL DIRIGIDO A TODA LA PLANTILLA DE METRO BILBAO. (26/026)
24.000,00 €
18/05/2026
14/04/2026 10:00 (Fecha superada)
Servicios
Adjudicado
Órgano de contratación
METRO BILBAO S.A.-CONSEJO DE ADMINISTRACION
Lugar tipado
ES213 - Bizkaia
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Adjudicado
Resumen
Objeto:
El contrato tiene como objeto el servicio de apoyo, acompañamiento y gestión en bienestar emocional dirigido a toda la plantilla de Metro Bilbao. Se busca mejorar el bienestar emocional y psicológico de los empleados, proteger su salud mental y proporcionar canales activos y permanentes de atención emocional y psicológica.
CPV: 85121270-6
Características:
El servicio de apoyo y asesoramiento en bienestar emocional y psicológico para toda la plantilla de Metro Bilbao debe:
- Proporcionar herramientas para la mejora del bienestar emocional.
- Orientarse a la ayuda y acompañamiento para resolver situaciones personales y laborales.
- Garantizar la confidencialidad de todas las consultas, asistencias o seguimientos.
- Realizarse de forma personalizada e individual por los canales definidos en tiempo real.
- Ofrecer apoyo, explicaciones, comentarios y sugerir pautas, ejercicios, técnicas o consejos para ayudar a encontrar nuevas soluciones, activar fortalezas y cambiar perspectivas.
- La atención del servicio de apoyo, acompañamiento y gestión en bienestar emocional debe prestarse 24 horas, 7 días a la semana, con atención inmediata....
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Previsiblemente mayo de 2026.
Duración:
Un (1) año, prorrogable por periodos anuales hasta un máximo de 2 años, incluidas las posibles prórrogas.
Lugar de ejecución:
Instalaciones o canales de comunicación de la empresa proveedora y, en caso necesario, en las instalaciones de Metro Bilbao. (Provincia: Bizkaia)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
