SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LAS LICENCIAS ORACLE. (24/2026)
Datos generales
23.966,94 €
10/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
CONCEJAL DELEGADO DE CONTRATACION DEL AYUNTAMIENTO DE CHICLANA DE LA FRONTERA
Lugar
ESPANA - CADIZ
Lugar tipado
ES612 - Cádiz
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contratación del servicio de mantenimiento, actualización y soporte técnico de las licencias de software Oracle Database Standard Edition propiedad del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, actualización y soporte ante incidencias.
Características:
El servicio incluye el derecho a la descarga y uso de nuevas versiones (upgrades) y actualizaciones (updates), la aplicación de parches críticos (CPU), la corrección de errores y vulnerabilidades, el acceso a My Oracle Support, la gestión integral de incidencias (apertura, seguimiento y cierre), soporte funcional y técnico de primer nivel con escalado al fabricante Oracle Corporation, y asistencia remota para resolución de incidencias y asesoramiento técnico en configuración y uso.
Las condiciones técnicas exigen que el adjudicatario sea partner autorizado de Oracle Corporation o canal habilitado, garantice acceso oficial a soporte y actualizaciones, proporcione plataforma de ticketing accesible 24x7 y disponga de personal técnico certificado en Oracle Database.
La modalidad de soporte e...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
31 de octubre de 2026
Duración:
Dos años, desde el 31 de octubre de 2026 hasta el 30 de octubre de 2028.
Lugar de ejecución:
Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera (Provincia: Cádiz)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
