PROCEDIMIENTO ABIERTO NO SUJETO A REGULACION ARMONIZADA PARA LA CONTRATACION DE LA RENOVACION DEL SERVICIO DE COMUNICACIONES ELECTRONICAS CERTIFICADAS Y PROCESOS DE VALIDACION DE IDENTIDAD DE LOS GRUPOS DE INTERES PARA UNION DE MUTUAS MCSS NO 267. (24/2026)

El objeto del contrato es la renovación del servicio de comunicaciones electrónicas certificadas y procesos de validación de identidad de los grupos de interés para Unión de Mutuas MCSS nº 267. Esto incluye garantizar la eficacia jurídica, trazabilidad y seguridad de las comunicaciones y firmas realizadas por pacientes y beneficiarios, especialmente en procedimientos vinculados a partes médicos, prestaciones económicas, notificaciones oficiales y gestión documental.

El contrato implica la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas certificadas (SMS y correos electrónicos), procesos de validación de identidad (video y foto), servicios de firma electrónica, servicios de recordatorio por SMS/mail, eventos certificados para la subida de archivos durante el proceso de firma, SMS plano con acuse de recibo y RCS (mensajes de texto enriquecidos con autenticación de remitente).

Actuaciones obligatorias y requisitos esenciales:

• Validez jurídica: Cumplimiento del Reglamento (UE) No 910/2014 (eIDAS), Ley 39/2015 y Ley 40/2015 para garantizar la validez de las comunicaciones y firmas electrónicas.
• Seguridad de la información: Implementación de medidas de seguridad para proteger los datos de salud, cumpliendo con el RGPD y la Agenc...

La formalización del contrato no se efectuará antes de que transcurran quince (15) días hábiles desde que se remita la notificación de la adjudicación a los licitadores, dado que el expediente es susceptible de recurso especial en materia de contratación.

La duración inicial del contrato es de 36 meses sin prórrogas.

La apertura de proposiciones se llevará a cabo en la sede central de Unión de Mutuas, MCSS N.º 267, sita en Avda. Lidón n.º 69 (12004 - Castelló de la Plana). (Provincia: Castellón)