SERVICIOS DE ADMINISTRACION Y EXPLOTACION DE INFRAESTRUCTURA INFORMATICA (235-2025)

El contrato tiene por objeto la prestación de los servicios de administración y explotación de la infraestructura informática que soporta los sistemas informáticos corporativos de Canal de Isabel II, S.A., M.P.

El contrato incluye la administración de sistemas, infraestructura hardware y aplicativos base, así como la red corporativa de datos (RCD) de Canal de Isabel II, S.A., M.P. en sus diferentes entornos (on-premise y cloud). Esto abarca:

• Gestión de incidencias, problemas, peticiones de servicio, usuarios y accesos, activos y configuración, cambios, versiones y despliegues.
• Gestión de eventos y monitorización, disponibilidad, capacidad y continuidad.
• Gestión de la seguridad y del conocimiento.
• Gestión técnica de la infraestructura de los CPDs y la RCD.
• Explotación de los Sistemas de Información según los procedimientos definidos.
• Optimización de los sistemas de información y los procesos asociados.
• Evolución de los sistemas de información mediante soporte a implanta...

El cómputo del plazo para la ejecución del Contrato se iniciará el día siguiente al de la formalización de aquél o, en su caso, en la fecha que se establezca en el apartado 2 del Anexo I.

El plazo de duración inicial de las prestaciones objeto del Contrato será de CUATRO (4) AÑOS a contar desde la fecha indicada en el acta de inicio de los trabajos. Canal de Isabel II, S.A., M.P. se reserva el derecho a prorrogar el contrato por UN (1) AÑO más, siendo el plazo de duración total del contrato, eventual prórroga incluida, de CINCO (5) AÑOS.

Infraestructura informática de Canal de Isabel II, S.A., M.P. en sus diferentes entornos, tanto on-premise como en cloud, y la gestión técnica de la infraestructura de los CPDs y la RCD. (Provincia: Madrid)